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Pesquisa de satisfação

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Aspectos gerais


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Limpeza dos ambientes

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Conforto do laboratório

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Recepção


Simpatia/educação do atendimento na recepção

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Tempo de espera na recepção

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Orientações prestadas pelo atendimento na recepção

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Coleta


Simpatia/educação do atendimento na coleta

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Cuidado na realização da coleta

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Tempo de espera na coleta

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Segurança e capacitação dos funcionários

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Resultados


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